“オリエンテーション”とは、「方向付け」のことを言い、企業経営では、戦略の展開、重要な目標設定と達成などに先立って、関係者の意思統一、動機付けのために行ないます。うまくやると課題達成、目標達成の成功確度が高まる重要性を持っています。
オリエンテーションの実施要領
オリエンテーションの展開方法は、
［準備］
・全員を２～６名単位の適切なグループ（担当別等）に分ける
・全員が各グループの発表を比較、検討できるよう模造紙２～３枚・マジック（黒・青・赤）をグループ数準備
①オリエンテーションの目的説明（課題の質疑応答による理解と、成果イメージの共有によるより深い理解が目的）
②課題の説明：経営者等適切な人から課題の目的、背景等を説明（聞き手は充分な理解をするため、具体的な疑問点の質問が出来るように聞く）
③各グループ別に２分間ミーティングで質問箇所を整理した後、全ての質問を出してもらう（板書）
④課題説明者から、それらの質問に対して回答、さらに確認したいことはないか、問いかけ、あれば質問、回答
⑤我々の理解を、より深め、具体的にするため、成果物（またはゴール）とはどのようなものか、全員で考えて見よう。
グループ別に、この課題の成果物（ゴールの姿を、“ありありと目に見えるように描き、発表すること”を要請（30分間ミーティングで大胆に書きあげてもらう）
⑥各グループの成果物案を発表（聞き手に対して「そこが問題だ、そこをさらに改善すべきだ、などと単純明快に“ズバリひと言30秒”で指摘できるように、集中して聞くよう」要請）
⑦全グループの発表が終了したら、各グループの2分間ミーティングで指摘するグループ、指摘点を整理
⑧発表したグループの順に、全グループからの指摘を受ける：指摘を受けるグループは“反論なし（人の話をよく聞こう）”成果イメージがかなり見えてくる
⑨ファシリテーターによるまとめ
経営者・管理者の留意点
オリエンテーションは、論理的に深追いしなくても、目的は達成されます。
