トップにとって経営会議などの定例的な意見交換とは別に、新しい収益源を生み出すアイディア、画期的な能率向上を図る新しい仕事のやり方など、創造的アイディアを得ることは重要な関心事のひとつです。
それらは、多くの場合、社員の柔軟な頭を活用し、日常業務の延長線から離れて、自由闊達に意見を交換する環境をつくることが有効な方法で、“ブレインストーミング（ＢＳ）”がよく用いられます。
ブレインストーミングの方法
ＢＳは複数（１０人以下）のメンバーで創造的発想を促進する課題解決法で、次の原則と手順があります。
| 【４原則】
1.アイディアを出すことが目的、判断したり、結論を出したりしない。（結論厳禁） 2.多少荒っぽくても自由闊達にユニークなアイディアを歓迎（自由奔放） 3.様々な角度からあらゆる提案を数多く出すことを歓迎、このため、進行役はしばしば、アイディア出しの視点を提示する。（質より量） 4.アイディアを結合、発展（結合改善） |
| 【手順】
1.問題定義（具体的な目的の設定） 2.参加者への事前情報（具体的目的・求めるアイディア） 3.呼び水となる質問の準備 4.進行 (1)肩慣らし（アイスブレイク） (2)問題の説明 (3)アイディア出し (4)アイディアの記録（黒板・白板などにメンバーに見えるよう書く、番号をつけてアイディア数を示す。） (5)アイディアの整理、精緻化など具体的表現にする。（後で評価するため。） |
トップの留意点
1.沢山のアイディアを自由奔放に出してもらうために、トップや管理職などは、あえて参加しない方が良い場合がある。
2.アイディアの評価は「顧客満足の程度」「実現できるか」「効果があるか」「必要コスト」などいくつかの評価項目を設け、トップ層と進行役で数値評価すると良い。
3.最終的な採否の決定は、経営理念・経営戦略への貢献性などからトップの判断・決断によって行う。
