「４Ｐの視点」は、マーケティング戦略の構築に欠かせない「４つのＰ」を指し、それらを組み合わせて効果を発揮するため「マーケティングミックス」と呼ばれます。
経営戦略の中で、製品の開発・販売に直結する「マーケティングミックス」は最も重要な柱です。
PRODUCT戦略
「自社の商品・サービスを如何に売るか」と言う視点ではなく、「ターゲットとする顧客が何を買いたいか」と言う視点で、商品・サービスを開発し販売する戦略を立てます。
大量生産・大量販売が可能な作れば売れたかつての時代ではなく、今日は、ターゲットとする顧客のニーズを詳細に分析・把握して、「顧客が本当に欲しいモノやサービスを開発・販売する戦略」を立てなければならないのです。
PRICE（価格）戦略
「顧客が買いたい価格」と「企業が売りたい価格」は通常反比例します。
双方を比較して、最適な価格設定を行いますが、その鍵を握るのは、「顧客の感じる価値」です。「その商品・サービスの機能」が顧客にとって高いものであるほど、当然ながら売価を高く設定できます。
PLACE（販路・販売店）戦略
どこで売るか、既存の流通網では不足する場合は、新しい流通網を開発する戦略を採ることは当然です。
PROMOTION（販売促進）戦略
顧客の商品・サービスに対する認知度を高める人的・物的販売促進戦略です。
マスメディアを使って、認知度を高める方法を「フロントエンドメディア戦略」と言い、ダイレクトメール・電話等による特定顧客層にアプローチする方法を「バックエンドメディア戦略」と言います。
製品のリピート販売向上に繋げたい場合は、ダイレクトメールやコールセンターからの電話セールスなどを活用することができるでしょう。
経営者・管理者の留意点
経営戦略を構築する場合、【BSC：Balanced Scorecard】・【３Ｃ分析】・【SWOT分析】と【４Ｐ戦略】を巧みに組み合わせて活用しましょう。
